Criando tickets de atendimento no site
Cadastrando-se no portal
Você precisa inicialmente cadastrar-se no site. Clique na opção "Login" na parte superior da tela e depois na opção "Não possui uma conta? Cadastre-se". O cadastro é muito simples, basta informar seu nome, e-mail e definir uma senha. Você receberá uma mensagem de confirmação, abra seu e-mail e clique no link para confirmar o cadastro.
Acessando o portal
Uma vez cadastrado e com e-mail confirmado, volte no botão "Login" na parte superior da tela e desta vez informe seu e-mail e senha.
Criando um novo ticket
Após acessar o portal, você pode registrar uma ocorrência ou entrar em contato conosco clicando na opção "+ Abrir ticket" na parte superior da tela.
Modificando seus tickets
Clique na opção "Tickets" na parte superior da tela para acessar a lista de tickets em andamento ou resolvidos. Clique sobre um deles para ler ou modificar seu conteúdo. Você pode fazer novas perguntas, responder questionamentos ou modificar seu grau de satisfação com nosso atendimento.